מדיניות העסק

תנאי שימוש

תנאי השימוש כפי שיפורטו להלן (להלן: "תנאי השימוש") חלים על אתר האינטרנט המופעל על ידי "אבא בונה" ח"פ 20578874 (להלן: "האתר"). אנא הקפידו לקרוא היטב את תנאי השימוש לפני המשך הגלישה באתר, שכן תנאי השימוש מהווים הסכם מחייב בינך לביננו.

תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים לנשים וגברים כאחד.

רכישה באתר

הזמנת מוצרים

באתר ניתן להזמין מבחר מוצרים באיסוף עצמי או במשלוח. איסוף המוצרים יתבצע עד 14 ימי עסקים, ומשלוח המוצרים יתבצע עד 19 ימי עסקים, אלא אם כן צוין אחרת בעמוד המוצר.

הפקת קבלה

לאחר ביצוע ההזמנה, תישלח קבלה באופן אוטומטי למייל שהוזן בעת ההזמנה. אם מכל סיבה לא התקבלה קבלה, יש לבדוק בתיבת הספאם או ליצור עמנו קשר.

עדכונים ותפוצה

הרוכש לא מאשר אוטומטית קבלת עדכונים ותפוצה. ניתן לסמן בתיבה מותאמת בעת ההזמנה לצורך הרשמה לרשימת התפוצה שלנו.

ביטול עסקה

כל לקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. במקרה של ביטול, הלקוח יחויב בתשלום בגין ההוצאות שנגרמו עד לאותו רגע, אם בכלל.

מדיניות פרטיות

שימוש בפרטי אשראי

כדי להזמין באתר, יש להכניס פרטי אשראי למען סליקה. אנו משתמשים במערכות סליקה מאובטחות למען הגנתכם.

הגנה על הפרטיות

אנו מתחייבים לא להעביר אף פרט הנוגע לפרטי האשראי או נתוני הלקוח לצדדים שלישיים, למעט במקרים הנדרשים להשלמת העסקה, כגון העברת נתונים לחברת המשלוחים.

אחריות ותיקונים

אחריות מוצר

אנו מספקים אחריות מלאה למשך שנתיים על כל מוצר, בכל הנוגע לפיצוץ עץ, סדקים במוצר, התקלפות של הצבע, ופגמים כלליים, זאת כל עוד לא נגרם נזק יזום על ידי הלקוח.

תיקונים מעבר לתקופת האחריות

לאחר שנתיים, נשמח לעמוד לשירותכם בכל פניה. במקרים של פיצוץ עץ, סדקים או התקלפות, נבחן את המקרה ונחליט על סמך שיקול דעתנו אם התיקון יתבצע ללא עלות או אם יידרש תשלום נוסף.

הליך תיקון

במקרה של תקלה או פגם, יש להחזיר את המוצר למודיעין או למבוא חורון, בין אם באיסוף עצמי ובין אם באמצעות משלוח בתשלום. לאחר סיום התיקון, על הלקוח לדאוג לקחת את המוצר חזרה, הן באיסוף עצמי והן במשלוח על חשבונו.

שימוש לא נכון

האחריות אינה כוללת נזקים שנגרמו משימוש לא נכון במוצר, משינויים שבוצעו במוצר לאחר הרכישה, או מכל סיבה אחרת שאינה מכוסה במדיניות האחריות.

הגבלת אחריות

אנו לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי או ישיר שנגרם כתוצאה מהשימוש במוצרים שלנו, למעט במקרים המכוסים במפורש במסגרת האחריות.

זכות שינוי

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי השימוש מעת לעת. כל שינוי מהותי בתנאים יפורסם באתר וייכנס לתוקפו מיד עם הפרסום. המשך השימוש באתר לאחר שינוי תנאי השימוש מהווה הסכמה לשינויים אלו.